DéQuonoPhone (DQP)

La fin du RTC réseau téléphonique commuté

Déconophone — 2019-12-09T21:16:32Z

En juin 2005 souscrivant l'offre de dégroupage total de Club-Internet (phagocyté en juin 2009 par SFR), je découvrais le confort du "tout compris" c'est à dire l'abonnement, la gratuité des communications vers les fixes en national, la mise à disposition gratuite de toutes les options lourdement facturées par France Télécom dont le présentation du numéro et l'inscription sur la liste rouge. Je quittais le RTC réseau téléphonique commuté pour passer à la VOIP (voix sur protocole internet). Avec une certaine joie je rendis mon minitel de toute façon incompatible comme les fax à une terminaison VOIP. Je m'appuyais définitivement sur mon abonnement ADSL et préservant mon numéro de fixe par portabilité successives d'opérateurs en opérateurs.

France Télécom est devenu Orange en mai 2013 sans doute pour faire enfin oublier les dettes abyssales de l'époque de Michel Bon des années 2000 qui se tirait la bourre avec Jean-Marie Messier de Vivendi alors propriétaire d'SFR.

Le 15 novembre 2018, Orange cessait de commercialiser les nouveaux raccordement au RTC. Pour un particulier, il fallait être franchement stupide pour y souscrire, c'était plus cher pour moins de services.

Le 15 novembre 2019, Orange a cessé de commercialiser les nouvelles offres professionnelles ISDN dites aussi Numéris. Numéris avait perdu beaucoup de son intérêt avec l'arrivée massive de l'internet dans les entreprises. Malgré cela certaines entreprises et aussi certaines administrations comme les tribunaux continuent à faire usage du FAX qui est technologiquement complètement dépassé au regard de l'email ou des pièces jointes transmises au format PDF désormais ouvert.

Dès 2021, Orange procèdera aux tests de l'extinction progressive des différents autocommutateurs. Orange enclenchera la vitesse supérieure en 2023. Les derniers clients (fin 2019 ils ne sont plus que 10 millions contre 33 millions 20 ans auparavant), seront tous basculés au plus tard en 2030 !

Les récalcitrants, s'il en subsiste, migreront vers de la VOIP avec une sorte de ligne ADSL et une Livebox associée qui ne fera que de la téléphonie. En 2019, de toutes les personnes rencontrées en milieu rural éloignées de plus de 5km de l'autocommutateur et qui ne pouvait donc souscrire à l'ADSL aucune n'était restée sans solution. C'était soit du Wimax, de la 4G fixe ou du satellite.

La fin des lignes fixes par Orange

Déconophone — 2018-11-13T15:11:38Z

Le plus gros problème c'est qu'Orange n'entretient plus les lignes en cuivre pour le fixe et surtout ADSL qui va avec pour inciter les clients à passer à la fibre. Me concernant, depuis 2016 j'ai un débit ADSL montant bridé à 300-500 kbits/s au lieu du 1Mbits nominal que j'ai eu de 2005 à 2016.

Sinon rien d'autre à ajouter que ce qui suit =>

miraveille

C'est rigolo de lire des commentaires négatifs .... sur internet (cela veut dire que les gens qui sont contre la disparition du RTC pour l'ADSL utilisent Internet pour ronchonner). Cela me rappelle d'autres qui manifestent contre l'essence chère ... en voiture. Le 13/11/2018 à 13:49

Les lignes téléphoniques fixes « traditionnelles » prennent fin jeudi

Par Journaliste Figaro Mathilde Golla Mis à jour le 13/11/2018 à 15:10 Publié le 26/08/2018 à 16:14

Les lignes téléphoniques fixes « traditionnelles » prennent fin jeudi

Orange va cesser de commercialiser des abonnements au réseau téléphonique commuté (RTC), les lignes téléphoniques traditionnelles. Ceux qui déménagent et les nouveaux clients devront donc obligatoirement passer par un boîtier pour avoir un téléphone fixe.

L'un des derniers vestiges des télécoms du XXe siècle s'apprête à disparaître ce jeudi 15 novembre. Après le minitel, les cabines téléphoniques ou le télégramme, les téléphones branchés sur le réseau de l'ex-France Télécom ne seront plus vendus. De fait, Orange va cesser de commercialiser des lignes fixes, comme l'avait annoncé l'opérateur dès cet été. Les fameuses prises en « T » qui ornent les murs de tous les foyers français ne serviront plus à rien.

» LIRE AUSSI - Téléphonie : pourquoi le chargeur universel est dans l'impasse

Toutefois les 6 millions de lignes concernés (dont 1,5 millions de professionnels) qui utilisent encore un téléphone fixe ne seront pas brusquement coupées cet automne. La transition des réseaux d'hier à ceux d'aujourd'hui se fera progressivement et s'étalera sur plusieurs années. Opération plus complexe pour les professionnels

Seuls les nouveaux clients d'Orange ou ceux qui déménagent ne pourront plus être reliés par le réseau téléphonique commuté (RTC), les lignes téléphoniques traditionnelles. Ils pourront continuer à téléphoner via une ligne fixe, mais il faudra alors s'équiper d'un boitier spécifique. Orange proposera ce boîtier pour convertir la technologie RTC en technologie IP.

Ensuite, entre 2023 et 2028, le réseau sera coupé progressivement, groupes de communes après groupes de communes.

L'État assure que le service universel du téléphone va perdurer. « L'État est le garant de ce service afin que chaque Français ait accès à un service téléphonique de qualité à un prix raisonnable », confiait cet été au Parisien, Delphine Gény-Stephann, ex-secrétaire d'État auprès du ministre de l'Économie. Depuis février, l'opérateur historique a d'ailleurs mené une expérimentation en Bretagne où les clients de quatorze communes devaient déjà se passer du réseau traditionnel. Un test passé avec succès, selon Orange.

L'opération risque toutefois d'être un peu plus complexe pour les professionnels. De fait, une grande partie des terminaux de paiement par cartes fonctionnent encore via le vieux réseau téléphonique. Toute l'infrastructure est à remettre à plat. Il en va de même pour les systèmes de surveillance des ascenseurs, les réseaux de télésurveillance, les fax... La liste de secteurs concernés est longue.

Orange signe l'arrêt des lignes fixes à partir du 15/11/2018

Déconophone — 2018-08-27T08:08:02Z

Alors que le très haut débit (THD) connait un décollage difficile avec un déploiement laborieux de la fibre optique et un mauvais substitut de la part d'SFR Miséricacle (THD partagé), les opérateurs montrent un certain empressement à évacuer la boucle locale cuivre. Abonnements à la hausse (Free, Orange), réseaux laissés à l'abandon et qui connaissent des pannes récurrentes notamment dans l'ADSL, Orange a signé l'arrêt de mort de l'abonnement traditionnel "juste un téléphone pour faire allo" qui n'intéressait plus grand tant le montant mensuel était devenu exorbitant.

http://www.lefigaro.fr/conso/2018/0...

Par Journaliste Figaro Mathilde Golla Mis à jour le 27/08/2018 à 09:28 Publié le 26/08/2018 à 16:14

Orange signe l'arrêt des lignes fixes à partir du 15 novembre 2018

Le 15 novembre prochain, Orange va cesser de commercialiser des abonnements au réseau téléphonique commuté (RTC), les lignes téléphoniques traditionnelles. Ceux qui déménagent et les nouveaux clients devront donc passer par une box internet pour avoir un téléphone fixe.

L'un des derniers vestiges des télécoms du XXe siècle s'apprête à disparaître. Après le minitel, les cabines téléphoniques ou le télégramme, les téléphones branchés sur le réseau de l'ex-France Télécom ne seront plus vendus. De fait, le 15 novembre prochain, Orange va cesser de commercialiser des lignes fixes, selon Le Parisien. Les fameuses prises en « T » qui ornent les murs de tous les foyers français ne serviront plus à rien. (NDLR - c'est pourtant que là arrive l'ADSL)

Toutefois les lignes des 9,4 millions de foyers qui utilisent encore un téléphone fixe ne seront pas brusquement coupées cet automne. La transition des réseaux d'hier à ceux d'aujourd'hui se fera progressivement et s'étalera sur plusieurs années. Opération plus complexe pour les professionnels

Mi-novembre, seuls les nouveaux clients d'Orange ou ceux qui déménagent ne pourront plus être reliés par le réseau téléphonique commuté (RTC), les lignes téléphoniques traditionnelles. Ils pourront continuer à téléphoner via une ligne fixe, mais il faudra alors s'équiper d'une box. Ils devront donc obligatoirement souscrire à un abonnement internet. Ensuite, entre 2023 et 2028, le réseau sera coupé progressivement, groupes de communes après groupes de communes.

Depuis février, l'opérateur historique a d'ailleurs mené une expérimentation en Bretagne où les clients de quatorze communes devaient déjà se passer du réseau traditionnel. Un test passé avec succès, selon Orange.

Les tarifs du téléphone fixe augmentent dans l'indifférence générale

Par Hayat Gazzane Mis à jour le 27/03/2015 à 10:12 Publié le 25/03/2015 à 10:49

Les tarifs du téléphone fixe augmentent dans l'indifférence générale

Orange a annoncé une hausse de 6% du prix de l'abonnement mensuel à une ligne fixe traditionnelle. L'avenir du téléphone d'antan est plus que jamais compromis.

La nouvelle est passée inaperçue. Depuis mardi, Orange a augmenté les prix de ses abonnements au téléphone fixe traditionnel. Le tarif mensuel pour les abonnés qui se servent encore du réseau de téléphonie commuté (RTC) pour passer leurs appels grimpe de un euro à 17,96 euros en métropole, soit une hausse de 6%. Il augmente de 0,84 à 0,91 centime dans les DOM. Le prix de la minute de communication, en revanche, ne change pas. Orange propose au passge l'alignement des tarifs des communications vers les fixes d'Europe et d'Amérique du nord sur le tarif local. Même chose pour les appels vers les fixes et les mobiles des DOM qui seront alignés sur le tarif local métropole.

Orange justifie ces hausses par « la stabilité des coûts d'entretien du réseau téléphonique et de notre réseau commercial, au regard de la forte décroissance des clients sur les offres de voix ». Le nombre d'abonnés au fixe traditionnel chute en effet de manière constante, concurrencé par les offres des box qui se servent de la téléphonie en voix sur large bande. Selon les derniers chiffres de l'Arcep, sur les 38,8 millions d'abonnements à un service téléphonique sur les réseaux fixes comptabilisés fin septembre 2014, le nombre d'abonnements RTC était de 14,5 millions, soit un recul de 1,6 million sur un an. « Le reflux du nombre d'abonnements à la téléphonie traditionnelle se poursuit depuis plusieurs années, et s'effectue sur un rythme annuel proche de deux millions depuis plus de deux ans », constate le gendarme des télécoms.

Les abonnements à la voix sur large bande représentent désormais 63% (24,4 millions) du nombre total d'abonnements à un service téléphonique sur les réseaux fixes. Parmi ces derniers, 19,1 millions étaient des abonnements sur les lignes DSL s'affranchissant complètement du RTC, un chiffre en croissance de 1,3 million en un an. La fin du fixe prévue pour 2022

L'enjeu économique est important pour l'opérateur historique qui doit entretenir un réseau de moins en moins utilisé et qui lui rapporte de moins en moins. « Le revenu des communications RTC (260 millions d'euros hors taxe au troisième trimestre 2014) se réduit depuis plus de dix ans. Le rythme annuel de cette baisse est d'environ 20% depuis le début de l'année 2011 », note l'Arcep.

D'où la nécessité d'orienter les abonnés vers des offres plus modernes. Orange prévoit l'arrêt de la commercialisation de ces services RTC à partir de fin 2017 en France. A cette date, l'opérateur historique ne commercialiserait plus que des offres de services voix de nouvelle génération exclusivement sur IP.

Cette option est encouragée par l'Autorité de la statistique publique qui, dans un récent rapport, préconise l'arrêt du réseau cuivre au profit de la fibre. La bascule se fera progressivement, en même temps que le déploiement de la fibre qui doit couvrir de manière intégrale le territoire en 2022. Orange compte investir 4,5 milliards d'euros dans la fibre entre 2015 et 2018.

La nouvelle ne devrait pas forcément ravir les familles et seniors qui selon l'Arcep constituent la majorité des abonnés au fixe traditionnel. La transition ne sera pas non plus aisée pour l'ensemble des professionnels, entrepreneurs, artisans ou commerçants, qui se servent encore du fixe. Au total, le changement d'un abonnement historique à la fibre impactera plus de 40.000 secteurs, des terminaux de paiement par cartes qui fonctionnent encore via le vieux réseau téléphonique à l'aviation civile en passant par les systèmes de surveillance des ascenseurs.

La Concurrence inflige une amende de 350 millions à Orange

Déconophone — 2015-12-17T10:28:44Z

Mieux vaut tard que jamais. Après s'être fait des couilles en platine pendant près de 20 ans jusqu'à l'arrivée de FreeMobile en 2012 et une amende record en 2005, les trois gros règlent leurs comptes entre eux. Ainsi SFR et Bouygues s'écharpent avec France Télécom devenu Orange sur des pratiques tout aussi douteuses mais cette fois-ci dans le secteur professionnel. Voici l'épilogue d'une affaire dont les causes remontent à plus de 15 ans !

La Concurrence inflige une amende de 350 millions à Orange

17/12/2015

PARIS (Reuters) - L'Autorité de la concurrence a annoncé jeudi sanctionner le groupe Orange à hauteur de 350 millions d'euros pour avoir freiné abusivement le développement de la concurrence sur le marché des services fixes et mobiles de la clientèle "entreprise" depuis les années 2000.

L'Autorité avait été saisie par Bouygues Telecom, filiale du groupe Bouygues, ainsi que par SFR, devenu Numericable-SFR.

La presse avait évoqué début décembre un chiffre pouvant dépasser pour cette amende les 500 millions d'euros.

"Orange a choisi de coopérer avec l'Autorité de la concurrence : elle ne conteste pas les pratiques ni leur caractère anticoncurrentiel, ni enfin l'issue donnée à l'affaire, qu'il s'agisse de la sanction pécuniaire ou des injonctions destinées à rétablir immédiatement un fonctionnement concurrentiel du marché", précise l'Autorité dans un communiqué.

Elle souligne que l'amende, la plus élevée qu'elle ait prononcée à ce jour pour une entreprise individuelle, s'accompagne de mesures pour réinsuffler davantage de compétition au profit des entreprises clientes.

L'Autorité demande ainsi la mise en place d'ici 18 mois d'un dispositif garantissant la fourniture aux autres opérateurs des informations de la boucle locale cuivre dont bénéficient les propres services commerciaux d'Orange.

Elle réclame également que l'opérateur mette fin dans les trois mois à ses remises fidélisantes accusées d'avoir verrouillé le marché, et qu'il s'abstienne de mettre en oeuvre des pratiques équivalentes aux rabais d'exclusivité qu'il a offerts entre juillet 2006 et juillet 2015.

L'Autorité souligne que l'Arcep, le régulateur du secteur des télécoms, sera associé au contrôle de la première injonction.

(Gilles Guillaume, édité par Jean-Michel Bélot)

L'arnaque à la liste rouge

Déconophone — 2013-10-08T09:05:18Z

Il fut une époque pas si lointaine où il fallait payer pour ne pas figurer dans l'annuaire. La situation devenait de plus en plus absurde et intenable. En effet, les télédémarcheurs bénéficaient de tarifs avantageux de la part de France Télécom puis des autres opérateurs. Avec l'informatisation croissante et l'interconnexion des fichiers, c'était la tranquillité des abonnés qui était en jeu. Aujourd'hui encore, en 2013, j'entends encore des retraités continue se plaindre des marchands de fenêtre comme je me suis plaint des cuisines Spacial qui faisait du démarchage automatisé au milieu des années 90.

Le droit à la tranquillité était payant et cher en plus : 28 euros par an.

Quand on lit que France Télécom s'opposait à la fin de cet arnaque, c'est moralement indéfendable.

France Télécom s'oppose à la liste rouge gratuite

Le 4 mai dernier, Christian Pierret, secrétaire d'État à l'Industrie, a soumis à consultation un projet de décret pour la création d'un annuaire téléphonique universel, rassemblant toutes les coordonnées fixes et mobiles des abonnés français. Depuis le début de la semaine, France Télécom monte au créneau et refuse déjà une proposition de gratuité concernant la "liste rouge", un service qui permet à l'abonné de rester anonyme dans tout annuaire — vis à vis d'autres abonnés ou de sociétés commerciales. Un service que l'opérateur historique facture actuellement 15,13 F TTC par mois.

« La suspension [de l'inscription sur la liste rouge] ainsi que les restrictions au droit de figurer sur des annuaires peuvent être demandées à tout moment gratuitement à l'opérateur ou à son distributeur », peut-on lire dans le projet de décret de Pierret (document Word Windows). Un calendrier est même fixé : l'opérateur historique devra d'abord baisser ses tarifs et se préparer à la gratuité du service pour le 31 décembre 2002.

France Télécom s'y oppose. « Il n'est absolument pas question d'envisager la gratuité de la liste rouge », explique une porte-parole de l'opérateur. « C'est une question de revenus, la liste rouge représente pour nous 840 millions de francs par an. » Des revenus qui entrent bien dans les caisses de France Télécom SA, et non dans celles de sa filiale Wanadoo, qui exploite pourtant l'activité Pages Jaunes (annuaire professionnel), sur imprimé et support électronique.

La fin de la poule aux oeufs d'or ?

Bref, l'opérateur ne veut pas tuer la poule aux oeufs d'or. Pire, l'attachée de presse reconnaît que les frais de gestion de cette liste rouge « sont assez faibles », pour ne pas dire négligeables. Ces 840 millions obtenus sont donc presque autant de profits...

France Télécom préfère consentir des efforts sur sa "liste chamois", un service lancé en 1998, facturé 11,96 F TTC par mois et offrant juste une non-parution des informations relatives à l'abonné dans les annuaires imprimés et électroniques. Seule la "liste orange" est gratuite, elle permet d'être invisible aux sociétés de marketing direct. Alors que la liste rouge réunit ces deux services, et y ajoute l'anonymat au niveau des renseignements téléphoniques (le 12).

« Il y une confusion entre ces deux services [rouge et chamois, Ndlr] dans les propositions de Christian Pierret », explique la porte-parole de France Télécom, « la liste chamois pourra baisser de prix et même devenir gratuite ».

France Télécom va donc tenter de placer sa liste chamois dans le cadre du décret et en écarter sa liste rouge. Les concertations s'annoncent très animées. Elles prendront fin le 31 mai 2001.

Deux ans avec Orange Mobile

Déconophone — 2013-10-07T15:16:33Z

L'aventure se commence en ce mois de février 2007. Constatant la raréfaction inquiétante des cabines téléphoniques sur les lieux de vacances, je regarde pour un abonnement à la téléphonie mobile à un prix minimum. En dehors des offres sans engagement, les 3 gros opérateurs, Orange, SFR, Bouygues Télécom, proposent des forfaits 1h, 0 SMS, sur une gamme de prix allant de 23 à 25 €. Je choisis l'agence la plus proche de mon domicile. L'agence France Télécom - Orange (fermée depuis) jouxte les locaux de l'autocommutateur de la communauté d'agglomération.

Je prends un forfait 1 heure, 0 SMS, avec une (longue) période d'engagement de 24 mois (2 ans) à 24 €.

Je choisi donc pour 1 € un téléphone Sony W300i (http://www.lesmobiles.com/telephone...)

Ce qui me fait un coût total de 481 €.

Si, à l'époque, j'avais pu bénéficier d'un forfait Free mobile à 2 € par mois pendant 24 mois, cela m'aurait coûté 48 €. Le 9 décembre 2012, Maxime Lombardini a affirmé que "Nous ne sommes pas suicidaires, aucun de nos forfaits ne perd d'argent." Ajoutons le prix du mobile nu W300i commercialisé à son début à 249 €.

Ce qui nous aurait fait un coût total de 297 €. Avec une marge supplémentaire de 184 € soit 61 % en plus, la vente liée est avantageuse que pour le fournisseur, pas pour le consommateur !

Reste les conditions douteuses de la résiliation en fin de d'engagement. En janvier 2009, trouvant la prestation exorbitante et attendant avec impatience l'arrivée de Free Mobile (j'ai du attendre 3 ans de plus, merci le lobby des trois gros), j'ai résilié en recommandé avec accusé réception. Immédiatement, le centre d'appel m'appelle pour essayer de me repêcher. Intéressé pour maintenir la portabilité de mon n°, ces malveillants en profitent pour geler ma résiliation, précision ce qui m'a été (sciemment ?) omise lors de l'appel téléphonique. C'est pratique, avec l'appel téléphonique, il n'y a pas de traces.

Constatant, des débits à venir sur mon compte bancaire. J'ai immédiatement, gelé les prélèvements sur mon compte bancaire (coût 12,80 €) et porté une réclamation à l'agence qui m'avait refourgué l'abonnement. Constatant un défausse totale des commerciaux plus soucieux de la vente initiale que du service après vente, le ton est monté, car la seule suggestion qui m'était proposée, était d'appeler le numéro surtaxé du centre d'appel Orange Mobile. Mes bruyantes protestations nuisant au bon déroulement des autres ventes de l'agence, la chef d'agence est intervenue pour que le centre d'appel m'appelle à ses frais à mon domicile pour non seulement bien entériner ma demande de résiliation mais aussi, me communiquer les codes de désimlockage du téléphone mobile.

Fixe : La dérive tarifaire de l'abonnement

Déconophone — 2013-10-07T09:03:00Z

France Télécom a définitivement changé de nom pour s'appeler Orange depuis le 1er juillet 2013. Revenons vers la fin des années 90, en l'espace de moins de 8 ans, le coût de l'abonnement à la téléphonie fixe a dérapé d'une manière surprenante chez l'opérateur historique.

Excédés par ces augmentations a répétition et à facturation rétroactive une première en France (depuis EdF et GdF-Suez se sont largement engouffrés dans la brèche). Dans mes courriers échangés avec l'opérateur historique en 2005, ce dernier tente de s'expliquer avec l'argument suivant :

nous avons des coûts d'infrastructure énormes. Sauf que le réseau téléphonique en fil de cuivre est déployé sous forme actuelle depuis plus de 20 ans. Est-ce pour financer la fibre optique ? J'ai des gros doutes, surtout en 2005 ...
les autres opérateurs téléphoniques européens font pareil. Donc selon France Télécom si tous les autres prennent les abonnés pour des pigeons, il n'y a pas de raison qu'ils n'en fassent pas autant ! Chouette !

Conclusion : J'ai quitté France-Télécom-Orange pour passer en VOIP (téléphonie sur internet) auprès du FAI Club-Internet dès juin 2006. L'ensemble a fonctionné d'une manière presque satisfaisante, jusqu'à son absorption par Neuf-SFR à 30€ par mois tout compris. De là, j'ai migré en septembre 2009, chez Bouygues Télécom (en refusant de payer les frais de résiliation conformément à la loi Chatel). En février 2011 Bouygues Télécom voulait m'augmenter mon abonnement, au motif de répercuter une hausse TVA sur la partie télévision auquel je ne pouvais pas avoir avoir techniquement accès. J'ai donc résilié en refusant de payer les frais de résiliation conformément à la loi Chatel. J'ai migré toujours en gardant mon n° de téléphone en 01, chez Alice (groupe Illiad-Free) pour abonnement internet et téléphone qui me coûte 20 € par mois et me donne entière satisfaction pour le moment.

Entre un abonnement dual-play internet illimité et téléphonie toutes options sauf les appels aux mobiles et surtaxés à 20 € /mois modem-box fournie et un abonnement téléphonique nu à 16,90€/mois +0.06€/mois à compter du 01/01/2014 (correspondant à la hausse de la TVA) => Hé bé, il n'y a pas photo !

extrait du site orange : "les services du fixe" le 7/10/2013

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La sérénité sur toute la ligne ! La Présentation du nom, le Signal d'appel et Stop secret. 4€/mois 1er mois offert

=> que le 1er mois offert ? C'est drôlement ballot, chez Free et Alice c'est offert pendant toute la durée du contrat et c'est bigrement utile !